Animal Medical Centres

助力您的兽医诊所未来发展的核心平台与关键功能

借助 kumoVet™，全面提升诊所绩效与运营卓越表现

采用 kumoVet™ 不仅仅是升级您的兽医诊所管理系统，更是迈向智能化运营、更紧密客户互动及可持续业务增长的重要策略。依托 Kumo™ 平台，kumoVet™ 提供完整互联的运营生态系统，帮助现代兽医诊所在数字化时代实现全面升级。

从预约安排到员工协调，kumoVet™ 将诊所日常运营集中于一个智能云端平台，帮助诊所提升工作效率、减少人工操作，并保持稳定一致的运营流程。

除了日常运营管理外，kumoVet™ 还通过 Google Business Profile 管理、电子商务整合、智能自动化及 AI 功能，为兽医诊所带来更全面的业务能力。这些技术旨在提升运营绩效、强化数字化形象、优化客户体验，并为长期营收增长及业务扩展创造更多机会。

治疗计划

预先安排药物与治疗项目，制定更有条理的治疗计划

对于住院宠物而言，若缺乏完善的工作流程，每日药物及治疗更新将变得复杂且容易遗漏。借助 kumoVet™ 治疗计划功能，诊所可提前设定药物及治疗时间表，减少遗漏并提升治疗的一致性。

兽医也可在住院期间随时新增、移除或调整药物及治疗内容，而不会影响整体治疗计划，让病患照护流程更加顺畅且井然有序。

用药提醒

确保宠物主人不会错过宠物的重要药物补充

通过整合多种通讯渠道，诊所可轻松通过 WhatsApp、LINE、SMS 或电子邮件向宠物主人发送药物补充提醒及后续通知，确保及时补充药物。

住院管理

通过实时监控病房使用情况，提升住院管理准确性

若缺乏完善的入住管理，病房或笼位容易出现超额安排或重复分配多只宠物的情况，造成混乱及管理失误。

借助 kumoVet™，诊所可预先设定每个病房或笼位可容纳的宠物数量，帮助员工更准确地管理入住情况，同时妥善整理病患资料及健康状况。

让病房管理更加清晰、安全且高效，同时减少混乱及运营错误。

Google Business Profile

通过获取更多 Google 好评，提升您的线上口碑

让客户满意度化为真实评价，提升您的兽医诊所声誉，并影响更多潜在客户的选择。

借助 kumoVet™ 内置的 Google Reviews 管理功能，诊所可在同一平台更高效地管理评价活动，提升评价互动、追踪客户反馈，并直接查看哪些客户已提交评价。

员工管理

借助功能强大的 kumoSan 员工应用，提升团队工作效率

使用 kumoVet™，每位创建的用户均可免费使用 kumoSan 员工应用，帮助诊所团队实现更高效的人员协作与管理透明度。

通过 kumoSan 应用，员工可轻松进行上下班打卡、查看每日工作任务及预约安排，并更透明地查看个人奖励收入。

多宠物管理

让多宠物主人的资料管理井然有序

当同一位主人拥有多只宠物时，每只宠物都需要独立的病历、治疗记录及相关资料，管理起来容易变得复杂。若缺乏完善的系统，资料也容易混乱或混淆。

借助 kumoVet™，所有宠物都可关联至同一个主人档案，同时为每只宠物保留独立且有条理的病历资料。诊所也可管理多只宠物共用的服务配套，并准确、高效地追踪相关记录。

文件管理

数分钟内完成文件数字化与资料收集

不仅可将大量纸本文件转换为电子记录，还能减少向客户收集及填写文件所需的时间。

借助 kumoVet™，诊所可通过 WhatsApp 或二维码发送表格及文件，让客户轻松填写或签署。完成后，资料会自动保存至对应档案中，方便管理与快速查阅。

叫号显示

通过实时叫号显示，让客户与宠物安心等候

借助内置的叫号显示功能，客户及其宠物可在舒适等候的同时，实时查看当前叫号进度。

整合通讯渠道

通过多渠道沟通，提升客户互动体验

无需过度依赖传统电话及人工跟进，让客户沟通更加轻松高效。

kumoVet™ 支持兽医诊所直接通过系统使用 WhatsApp、LINE 及电子邮件等整合通讯渠道与客户即时联系。诊所可更高效地管理提醒通知、最新消息及客户咨询，同时提升日常沟通的一致性。

报表分析

通过深入报表分析，掌握诊所成长与运营表现

业务数据分析对于了解诊所运营表现及规划未来发展方向至关重要。kumoVet™ 提供超过 100 份全面报表，帮助诊所获取运营、财务及营销等重要数据分析，为更明智的业务规划及未来成长策略提供支持。

借助真正的全云端运营系统，助力您的兽医诊所数字化发展，全面管理兽医诊所及宠物服务业务。

现在正是从传统诊所管理软件升级到 kumoVet™ 的最佳时机。kumoVet™ 是一套专为现代兽医诊所及宠物服务企业打造的全云端一体化运营系统。

依托成熟的 Kumo™ 生态系统，我们的平台已成功服务于医疗美容、美容与健康、牙科及兽医等多个行业。丰富的跨行业经验，使我们能够持续提供更智能的解决方案、专业的运营经验，以及专为成长型医疗企业打造的先进技术。

凭借持续创新、定期功能升级及不断扩展的系统集成，kumoVet™ 致力于支持企业实现长期稳定运营与业务扩展。除了满足日常诊所管理需求外，该平台还能帮助兽医诊所提升运营效率、优化客户体验，并从容应对未来业务增长及不断变化的行业需求。

我们服务的行业

兽医诊所

动物医疗中心

了解更多

为什么选择我们？

我们提供一个操作简便的平台，并由专业团队全力支持，专为兽医诊所、医疗机构及宠物服务企业打造，帮助提升生产力、优化运营流程，并为长期发展奠定坚实基础

ISO/IEC 27001:2022 认证

通过 SIRIM QAS International 的 ISO/IEC 27001:2022 信息安全管理体系认证，并获得 Standards Malaysia、UKAS 及 IQNET 认可

支持多分院管理

实现所有分院数据同步，轻松高效管理病患档案、库存调整、员工、促销活动等

一体化运营系统

整合功能可通过网页版及移动应用程序使用，兼容 Google Chrome、iOS 和 Android 设备

操作简单，注重每一个细节

kumoVet™ 专为兽医和诊所工作人员打造。当您开始使用后，您会好奇为什么没有更早开始使用

安全、稳定、云端化

安全、稳定的云端系统，提供每日自动备份，并通过 Microsoft Azure 加密技术保护您的数据，同时享有 99.9% SLA 服务保障

享有终身系统更新

持续享有终身功能升级、系统更新、安全性提升及专属技术支持，确保系统始终保持最佳运行性能

无需长期承诺

轻松注册，无需签订长期合约、无需预付款，也无需支付取消费用，让您享有更大的灵活性

支持多种语言

支持英语、中文、泰语及印尼语，并持续新增更多语言选项，以满足更多用户的需求

2,500+

诊所与健康中心

服务国家

10+

行业经验（年）

媒体报道

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JOHN DOE, Job Title
COMPANY NAME
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“我最喜欢的功能之一就是叫号显示功能，我们不再需要逐一通知客户。kumoVet™ 可以随时随地使用，让工作更加方便。我也不用再加班，可以回家后继续更新记录或填写病例记录。即使当天没有值班，我也可以提前查看第二天的预约，做好准备。我一定会向其他兽医朋友推荐 kumoVet™。”
王医生，兽医诊所负责人USJ Animal Clinic
“kumoVet™ 通过排班管理、线上预约、库存追踪及客户管理功能，大幅提升了我们诊所的运营效率。它不仅提高了客户满意度，也帮助我们顺利迈向无纸化管理，是每一家兽医诊所都值得拥有的系统！”
AMALINA 医生，创办人
Klinik Haiwan Dan Surgeri Dr Amal
“我非常推荐 kumoVet™ 系统。它操作简单、容易上手，让预约安排变得更加轻松，也大大减轻了我的库存盘点工作。完成导入后，客服团队也非常热心，提供了很好的服务。”
NURUL SUHADA 医生，总监
Fortuna Veterinary Seri Alam

动物医疗中心首选运营系统