Platform penting dan ciri-ciri utama untuk menyokong pertumbuhan masa depan klinik veterinar anda
Tingkatkan prestasi klinik dan kecemerlangan operasi dengan kumoVet™
Menggunakan kumoVet™ untuk klinik veterinar anda merupakan pilihan yang tepat. Dikuasakan oleh platform Kumo™, kumoVet™ menyediakan ekosistem lengkap yang direka untuk menyokong operasi harian klinik sambil membuka lebih banyak peluang bagi pertumbuhan dan pengembangan perniagaan yang mampan.
Daripada operasi harian seperti penjadualan janji temu dan pendaftaran pesakit sehinggalah kepada pengurusan bahagian belakang termasuk kawalan inventori dan penyelarasan kakitangan, semuanya boleh diurus dengan lancar melalui kumoVet™.
Kembangkan lagi klinik veterinar anda dengan pelbagai kemungkinan integrasi seperti pengurusan Google Business Profile, integrasi e-dagang, automasi pintar, dan ciri berasaskan AI. Direka untuk memperkemaskan operasi, menjimatkan masa, meningkatkan kecekapan, dan membuka lebih banyak peluang pertumbuhan hasil, kumoVet™ membantu klinik kekal berdaya saing dalam era digital.
JANJI TEMU
Perluaskan kehadiran dalam talian dan tarik lebih ramai pelanggan dengan integrasi tempahan dalam talian
Kami menyediakan penyelesaian pengurusan janji temu yang lengkap bersama integrasi tempahan dalam talian, membolehkan klinik anda memaparkan perkhidmatan secara dalam talian serta mengukuhkan kehadiran digital anda.
Dengan membolehkan pelanggan membuat tempahan janji temu pada bila-bila masa, klinik dapat menarik lebih banyak trafik dalam talian, mengurangkan kerja penjadualan secara manual, dan meminimumkan beban kerja kaunter hadapan.
PAKEJ
Jual pakej perkhidmatan dan pantau penggunaannya dengan mudah melalui pengurusan pakej yang lebih pintar
Tukarkan perkhidmatan klinik veterinar anda kepada pakej yang lebih menarik dan pantau setiap penebusan dengan mudah. Cipta pakej promosi dengan mudah sambil memastikan semua rekod berkaitan disusun rapi dalam sistem, termasuk sejarah pembayaran, baki pakej, rekod penebusan dan tarikh luput.
Google Review
Tukarkan kepuasan pelanggan kepada kredibiliti dalam talian yang lebih kukuh dengan Google Reviews
Tukarkan kepuasan pelanggan kepada nilai penjenamaan yang lebih tinggi untuk klinik veterinar anda. Dalam era digital hari ini, Google Reviews memainkan peranan penting dalam menarik pelanggan baharu, meningkatkan kehadiran dalam talian, dan membina kepercayaan terhadap perkhidmatan klinik anda.
Dengan integrasi kumoVet™, pengurusan Google Reviews menjadi lebih mudah melalui ciri balasan ulasan automatik dan penapisan maklum balas dalaman. Klinik boleh memberikan respons dengan lebih cekap sambil mengendalikan maklum balas pelanggan yang tidak berpuas hati secara peribadi sebelum ia memberi kesan kepada ulasan awam, sekali gus membantu melindungi dan mengukuhkan reputasi klinik anda dalam talian.
Profil Pelanggan
Susun semua haiwan peliharaan di bawah pemilik yang sama dalam satu profil
Kami memahami bahawa menguruskan beberapa haiwan peliharaan di bawah pemilik yang sama boleh menjadi rumit apabila menggunakan profil pelanggan yang berasingan atau berulang.
kumoVet™ direka untuk menyokong pemilik yang mempunyai beberapa haiwan peliharaan dengan membolehkan klinik menguruskan semua haiwan di bawah satu profil pemilik, sambil memastikan rekod perubatan, sejarah pengebilan dan maklumat rawatan setiap haiwan disusun secara berasingan.
Baki pakej dan sejarah penebusan juga direkodkan dengan tepat, membolehkan klinik mengenal pasti haiwan yang telah menggunakan setiap perkhidmatan atau manfaat pakej.
e-Invois
Permudahkan pengurusan e-Invois dengan proses penghantaran yang bersepadu dan automatik
Penuhi keperluan e-Invois LHDN dengan mudah menggunakan kumoVet™. Elakkan kerumitan mempelajari proses penghantaran yang kompleks serta kurangkan kerja manual melalui aliran kerja e-Invois yang disepadukan sepenuhnya.
Dengan penyegerakan masa nyata, pengesahan pantas, dan proses automatik yang terbina terus dalam sistem, kumoVet™ membantu klinik veterinar mengurus e-Invois dengan lebih cekap, tepat, dan yakin.
Susulan
Maklumkan pemilik haiwan peliharaan secara automatik dengan peringatan dan notifikasi susulan yang tepat pada masanya
Bayangkan jika peringatan vaksinasi perlu dihantar secara manual setiap hari. Proses ini bukan sahaja memakan masa, malah mudah terdedah kepada kesilapan. Dengan ciri peringatan automatik kumoVet™, klinik dapat memaklumkan pemilik haiwan peliharaan dengan mudah sambil memastikan haiwan menerima vaksinasi tepat pada masanya.
Kurangkan beban kerja susulan secara manual, tingkatkan komunikasi dengan pelanggan, dan wujudkan pengalaman pengurusan vaksinasi yang lebih lancar untuk klinik serta pemilik haiwan peliharaan.
AI Speech to Text
Kurangkan beban dokumentasi dan rekodkan nota pesakit dengan lebih pantas menggunakan AI Speech-to-Text
Dengan Kumo™ AI Speech-to-Text, doktor veterinar boleh merekodkan nota kes dengan mudah tanpa perlu menanggalkan sarung tangan semasa rawatan atau konsultasi.
Hanya pilih bahasa pilihan anda dan bercakap seperti biasa, manakala sistem akan menukarkan pertuturan kepada teks yang tepat secara serta-merta, menjadikan proses dokumentasi lebih pantas dan lancar.
Kod Laluan
Perkukuhkan kawalan operasi dengan rekod aktiviti dan pengurusan kebenaran yang lebih teratur
Elakkan sebarang keraguan melalui pemantauan aktiviti masa nyata dan kebenaran yang dilindungi kod laluan, yang merekodkan siapa yang melakukan setiap tindakan dalam sistem.
Digabungkan dengan pengurusan akses yang dibenarkan, kumoVet™ membantu klinik meningkatkan kawalan operasi dan mengurangkan perubahan tanpa kebenaran.
TELEKESIHATAN
Luaskan perkhidmatan klinik anda daripada rawatan di klinik kepada konsultasi pelanggan secara dalam talian
Kembangkan perkhidmatan veterinar anda dengan Telekesihatan terbina dalam kumoVet™, membolehkan pelanggan mendapatkan konsultasi dengan mudah tanpa perlu mengunjungi klinik. Tiada aplikasi pihak ketiga atau caj tambahan diperlukan.
Sedia untuk Pelbagai Cawangan
Segerakkan dan kekal berhubung dengan lancar di semua cawangan klinik anda
Sama ada anda mengendalikan sebuah klinik atau beberapa cawangan, kumoVet™ direka untuk menyokong perniagaan veterinar pelbagai saiz melalui platform yang mesra pengguna dan saling berhubung sepenuhnya.
Bagi operasi berbilang cawangan, rekod pelanggan dan rekod perubatan haiwan peliharaan disegerakkan secara lancar di semua cawangan, membolehkan pemilik haiwan mendapatkan rawatan di mana-mana cawangan tanpa bimbang kehilangan atau rekod yang tidak lengkap.
kumoVet™ turut menyokong pemindahan stok dan permintaan stok antara cawangan, membantu klinik mengurus inventori dengan lebih cekap sambil memastikan setiap cawangan sentiasa berhubung dalam masa nyata.
Soalan Lazim mengenai Sistem Operasi Klinik Veterinar kumoVet™ untuk Pengurusan Klinik & Penjadualan Janji Temu
Bagaimanakah kumoVet™ memudahkan pengurusan inventori dan rekod perubatan pesakit?
Dengan kumoVet™, klinik veterinar dapat mengurus operasi dengan lebih cekap melalui platform bersepadu yang dibina untuk memenuhi keperluan klinik moden. Automasi inventori pintar membantu mengurangkan pengurusan stok secara manual, manakala ciri dokumentasi pesakit yang lebih canggih memudahkan doktor veterinar mengurus rekod perubatan.
Selain nota kes biasa, doktor veterinar juga boleh memuat naik gambar pemulihan pesakit, menambah anotasi, dan menghasilkan kolaj visual terus dalam sistem untuk memudahkan pemantauan perkembangan serta meningkatkan komunikasi dengan pemilik haiwan peliharaan.
Adakah penjadualan janji temu dalam Sistem Pengurusan Klinik Veterinar kumoVet™ boleh disesuaikan?
Ya, selagi penyesuaian tersebut memberi manfaat kepada industri veterinar secara keseluruhan.
Bolehkah Sistem Operasi kumoVet™ diintegrasikan dengan sistem pengurusan lain yang digunakan oleh klinik veterinar saya?
Ya, perkhidmatan integrasi API disediakan sebagai pilihan tambahan (add-on).
Bagaimanakah Sistem Operasi kumoVet™ memastikan privasi dan keselamatan data pesakit?
Semua data yang disimpan dalam kumoVet™ dilindungi di bawah Perjanjian Lesen Pengguna Akhir (EULA), yang perlu dipersetujui oleh pengguna semasa log masuk kali pertama. Pelbagai lapisan langkah keselamatan dan teknologi perlindungan dilaksanakan bagi melindungi data klinik dan pelanggan, sekali gus memastikan persekitaran operasi yang selamat dan boleh dipercayai.
Selain itu, Kumo™ diperakui dengan Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat ISO/IEC 27001:2022 oleh SIRIM QAS International, yang diiktiraf oleh Standards Malaysia, UKAS dan IQNET. Pensijilan ini mencerminkan komitmen kami terhadap keselamatan maklumat, integriti data, kebolehpercayaan operasi dan pematuhan peraturan.
Bagaimanakah kumoVet™ mengendalikan sandaran dan pemulihan data pesakit sekiranya berlaku kegagalan sistem?
Data pesakit disulitkan dan disandarkan ke awan setiap hari, dengan sandaran fizikal dilakukan setiap minggu. kumoVet™ menawarkan jaminan masa operasi (uptime) sebanyak 99.9%. Sekiranya berlaku kegagalan sistem, proses pemulihan telah disediakan bagi membolehkan data yang diperlukan pada hari tersebut diakses, sekali gus memastikan gangguan terhadap operasi klinik berada pada tahap minimum sementara pasukan kami menyelesaikan isu tersebut.
Adakah rekod Pet EMR sedia ada (sama ada dalam bentuk fizikal atau digital) boleh dipindahkan ke kumoVet™?
Ya. Proses migrasi data ke kumoVet™ adalah mudah, dengan syarat data pesakit anda tersedia dalam format hamparan (spreadsheet). kumoVet™ dilengkapi dengan alat migrasi layan diri berasaskan wizard yang memudahkan kebanyakan pengguna melakukan proses migrasi sendiri.
Adakah kumoVet™ menyediakan sokongan dan penyelenggaraan berterusan untuk Sistem Pengurusan Veterinarnya?
Ya. Semua langganan merangkumi sokongan teknikal, kemas kini sistem, dan penyelenggaraan. kumoVet™ dikemas kini setiap dua minggu dengan peningkatan keselamatan, ciri baharu, serta penambahbaikan UI/UX untuk membantu klinik anda kekal berdaya saing.
Kembangkan dan digitalkan klinik veterinar anda dengan sistem operasi berasaskan awan sepenuhnya untuk mengurus klinik veterinar dan perniagaan perkhidmatan haiwan peliharaan.
Kini adalah masa yang tepat untuk beralih daripada perisian pengurusan klinik tradisional kepada kumoVet™, sistem operasi bersepadu berasaskan awan sepenuhnya yang direka untuk klinik veterinar moden dan perniagaan perkhidmatan haiwan peliharaan.
Disokong oleh ekosistem Kumo™ yang terbukti, platform kami telah berjaya membantu perniagaan dalam industri Estetik Perubatan, Kecantikan & Kesejahteraan, Pergigian dan Veterinar. Pengalaman merentas industri ini membolehkan kami terus menyediakan penyelesaian yang lebih pintar, kepakaran operasi, dan teknologi moden yang disesuaikan untuk perniagaan penjagaan kesihatan yang sedang berkembang.
Dengan inovasi berterusan, penambahbaikan ciri secara berkala, dan integrasi yang sentiasa berkembang, kumoVet™ dibangunkan untuk menyokong kestabilan operasi jangka panjang serta kebolehskalaan perniagaan. Selain mengurus operasi harian klinik, platform ini direka untuk membantu klinik veterinar meningkatkan kecekapan, memperkukuh pengalaman pelanggan, dan menyesuaikan diri dengan pertumbuhan perniagaan serta keperluan industri pada masa hadapan.
Kami ialah platform yang mesra pengguna dengan sokongan daripada pasukan yang berdedikasi, dibangunkan khas untuk klinik veterinar, penyedia perkhidmatan kesihatan, dan perniagaan perkhidmatan haiwan peliharaan bagi meningkatkan produktiviti, memperkemaskan operasi, serta membina asas yang kukuh untuk kejayaan jangka panjang.
Diperakui ISO/IEC 27001:2022
Diperakui mengikut piawaian Sistem Pengurusan Keselamatan Maklumat ISO/IEC 27001:2022 oleh SIRIM QAS International, yang diakreditasi oleh Standards Malaysia, UKAS dan IQNET.
Menyokong Pengurusan Berbilang Cawangan
Segerakkan data di semua cawangan untuk pengurusan profil pesakit, pelarasan inventori, kakitangan, promosi dan banyak lagi dengan lebih lancar dan cekap.
Sistem Operasi Bersepadu
Ciri-ciri bersepadu boleh diakses melalui web dan aplikasi mudah alih yang serasi dengan Google Chrome, iOS dan Android.
Mesra Pengguna, Memberi Perhatian kepada Setiap Perincian
kumoVet™ direka khas dengan mengambil kira keperluan doktor veterinar dan kakitangan klinik. Sebaik sahaja anda mula menggunakannya, anda pasti tertanya-tanya mengapa tidak beralih lebih awal.
Selamat, Berdaya Tahan & Berasaskan Awan
Sistem yang selamat, berdaya tahan dan berasaskan awan dengan sandaran data harian secara automatik, memastikan data anda dilindungi melalui penyulitan Microsoft Azure serta disokong oleh SLA 99.9%.
Nikmati Kemas Kini Sistem Sepanjang Hayat
Nikmati penambahbaikan ciri, kemas kini sistem, peningkatan keselamatan, dan sokongan berterusan sepanjang hayat bagi memastikan sistem anda sentiasa beroperasi pada prestasi optimum.
Tiada Komitmen Diperlukan
Nikmati proses pendaftaran yang mudah tanpa komitmen kontrak, tanpa bayaran pendahuluan, dan tanpa yuran pembatalan, memberikan anda fleksibiliti sepenuhnya.
Sokongan Pelbagai Bahasa
Tersedia dalam Bahasa Inggeris, Bahasa Cina (中文), Bahasa Thai dan Bahasa Indonesia, dengan pilihan bahasa baharu yang sentiasa ditambah bagi menyokong lebih ramai pengguna.
2,500+
Klinik & Pusat Kesejahteraan
11
Negara yang Disokong
10+
Tahun Pengalaman Industri
Dipaparkan Di
Vivamus nec semper elit, vel congue sem. Ut pulvinar ante magna, ac convallis mi tincidunt non. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nullam et laoreet mi. Nunc et mauris erat. Morbi sed odio consequat ligula consectetur dictum a in metus. Phasellus semper justo in ullamcorper molestie.
JOHN DOE, Job Title COMPANY NAME
Vivamus nec semper elit, vel congue sem. Ut pulvinar ante magna, ac convallis mi tincidunt non. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nullam et laoreet mi. Nunc et mauris erat. Morbi sed odio consequat ligula consectetur dictum a in metus. Phasellus semper justo in ullamcorper molestie.
JOHN DOE, Job Title COMPANY NAME
Vivamus nec semper elit, vel congue sem. Ut pulvinar ante magna, ac convallis mi tincidunt non. Vestibulum ante ipsum primis in faucibus orci luctus et ultrices posuere cubilia curae; Nullam et laoreet mi. Nunc et mauris erat. Morbi sed odio consequat ligula consectetur dictum a in metus. Phasellus semper justo in ullamcorper molestie.
JOHN DOE, Job Title COMPANY NAME
"Salah satu ciri yang paling saya gemari ialah paparan nombor giliran. Kami tidak lagi perlu memanggil pelanggan kerana kumoVet™ memudahkan pengurusan giliran. Saya boleh mengakses sistem ini pada bila-bila masa dan di mana sahaja. Saya juga tidak perlu bekerja lebih masa kerana saya boleh menyambung mengemas kini rekod atau menulis nota kes dari rumah. Walaupun saya tidak bertugas, saya masih boleh menyemak janji temu untuk hari berikutnya dan membuat persediaan lebih awal. Saya pasti akan mengesyorkan kumoVet™ kepada rakan-rakan doktor veterinar saya."
DR. WONG, Pemilik Klinik Veterinar USJ Animal Clinic
"kumoVet™ telah mengubah operasi klinik kami melalui ciri penjadualan, tempahan janji temu dalam talian, penjejakan inventori, dan pengurusan pelanggan. Ia meningkatkan kecekapan, kepuasan pelanggan, menjadi permulaan yang baik ke arah operasi tanpa kertas, serta menjadikannya sistem yang wajib dimiliki oleh setiap klinik veterinar!"
DR. AMALINA, Pengasas Klinik Haiwan Dan Surgeri Dr Amal
"Saya sangat mengesyorkan sistem kumoVet™. Sistem ini mesra pengguna dan mudah digunakan. Ia memudahkan penjadualan janji temu serta mengurangkan beban kerja saya dalam pengiraan stok. Pasukan sokongan juga sangat membantu selepas proses onboarding dan memberikan perkhidmatan yang baik."
DR. NURUL SUHADA, Pengarah Fortuna Veterinary Seri Alam
B. Malaysia
English
Chinese
B. Indonesia
Thai